چرا تاریخ بعضی از اسناد افتتاحیه با سال مالی مطابقت ندارد؟
ج: تاریخ سند افتتاحیه نسبت به تاریخ روز نرم افزار به صورت اتومات تنظیم می‌شود، بدین صورت که سالِ تاریخِ روز سیستم به عنوان سال در تاریخ سند افتتاحیه درج می‌شود. به عنوان مثال سال مالی مورد استفاده 97 است، اما تاریخ کامپیوتر تنظیم نیست و تاریخ در نرم افزار مرتبط با سال 98 است. کاربر بدون توجه به این مساله وارد فرم افتتاحیه حساب مشتریان می‌شود و تغییراتی را ایجاد و ذخیره می‌نماید. در این حالت تاریخ برای سند افتتاحیه مانده حساب مشتریان 1398/01/01 قید می‌شود.
بنابراین زمانی که کاربر وارد گردش حساب مشتری می‌شود، ردیف مربوط به افتتاحیه‌ی حساب مشتری با تاریخ سال 98 دیده می‌شود. برای اصلاح تاریخ سند افتتاحیه باید ابتدا مطمئن شوید که سال تاریخ نمایان شده در نرم افزار با سال مالی فعلی برابر باشد. برای این کار می‌توانید با دابل کلیک بر روی تاریخ نمایش یافته در نرم افزار، تاریخ دلخواه را در کادر تنظیم تاریخ وارد کنید.
سپس از منوی پشتیبانی، قسمت افتتاحیه، وارد فرم افتتاحیه مورد نظر شوید.
پس از آن کافیست تا تغییر کوچکی در اطلاعات ایجاد و افتتاحیه را ثبت نمایید تا تاریخ سند افتتاحیه مورد نظر تصحیح شود.
