زمانی که درایو (E:) روی هارد نداریم چطور نرم افزار را نصب کنیم؟
ج: جهت نصب برنامه باید حداقل دو درایو روی هارد داشته باشیم، در اینصورت می‌توان درایو غیر ویندوز را تغییر عنوان داد و برنامه را نصب نمود. جهت تغییر عنوان می‌توانید به راهنمای تغییر عنوان درایو در ویندوز مراجعه کنید.
چرا هنگام نصب برنامه با خطا مواجه می‌شویم؟
ج: مهم‌ترین نکته هنگام نصب نرم افزار وجود درایو (E:) بر روی هارد سیستم شما می‌باشد. در نرم افزار حسیب، مسیر نصب پیش‌فرض و اجرایی برنامه درایو (E:) در نظر گرفته شده که جهت حفظ اطلاعات ثبت شده غیر قابل تغییر بوده و اگر به هر دلیلی برنامه در درایو دیگری نصب شود زمان اجرا با خطا مواجه خواهیم شد.
نحوه تغییر حساب بانکی دسته چکی که اشتباه تعریف شده چگونه است؟
>ج: در ابتدا مطمئن شوید که چک‌های مربوط به دسته چک مورد نظر در هیچکدام از رسیدهای چک‌های پرداختی استفاده نشده باشند. سپس با استفاده از منوی تعاریف، قسمت دسته چک یا رسید مدت دار، لیست دسته چک‌های بانکی نمایان می‌شود. در این لیست دسته چک مورد نظر را انتخاب نموده و با کلید حذف دسته چک آن را حذف کنید و دسته چک را دوباره با مشخصات صحیح ایجاد نمایید.
چگونه فاکتورهای خرید جهت افتتاحیه را افزایش دهیم؟
ج: از طریق منوی تعاریف قسمت تنظیمات را انتخاب نموده سپس در فرم تنظیمات از بخش خرید، فروش و کالا در جعبه متن مقابل عبارت “تعداد فاکتورهای خرید جهت افتتاح مقادیر کالا در انبارها:” تعداد فاکتور خرید مورد نیاز جهت افتتاحیه را مشخص نمایید.
بهترین حالت محاسبه سود و زیان چیست؟
ج: در صورتی که در منوی تنظیمات، قسمت خرید، فروش و کالا عبارت “محاسبه ارزش کالا در انبار برحسب میانگین قیمت خرید انجام شود” فعال باشد و لیست کرکره‌ای مقابل آن در حالت لحظه‌ای قرار گرفته باشد و همچنین تقدم ثبت فاکتور خرید به فاکتور فروش وجود داشته باشد، بهترین حالت سود و زیان محاسبه خواهد شد.
چرا زمان تعریف مشتری جدید، بعد از وارد کردن نام مشتری و زدن کلید تایید، پیغام خطای “مشتری دیگری از این سرفصل استفاده می‌کند” نمایش داده می‌شود؟
ج:کاربر باید زمان تعریف مشتری جدید پس از وارد کردن مشخصات مورد نظر کلید “ایجاد سرفصل (F9)” را زده، سپس کلید تایید مشخصات را کلیک نمایید.