آموزش نصب و کار با نرم افزار UltraViewer

در این مطلب آموزشی با نحوه نصب و کار کردن با نرم افزار ریموت دسکتاپ یا ارتباط از راه دور UltraViewer آشنا خواهیم شد پس در ادامه با ما همراه باشید.

ریموت دسکتاپ چیست؟

ریموت دسکتاپ به معنای دسترسی به کامپیوتر ما از راه دور می‌باشد، یا حتی دسترسی به کامپیوتر دیگران از راه دور. این به معنی اتصال و دسترسی از راه دور به یک دستگاه از طریق دستگاه دیگری مانند لپ تاپ یا تلفن هوشمند است. این کار با اشتراک گذاری صفحه نمایش متفاوت است، زیرا به شما امکان می‌دهد با دستگاه از راه دور تعامل داشته باشید و در اغلب شرکت‌ها قطعا از این روش برای مدیریت سرورها استفاده می‌شود.

برای ریموت دسکتاپ نرم افزارهای مختلفی وجود دارد. از جمله نرم افزارهای Remote Desktop موجود در وب می‌توانیم به نرم افزار AnyDesk، نرم افزار TeamViewer, نرم افزار VNC, نرم افزار Supremo و سایر موارد اشاره کرد. شاید بتوان گفت در ایران دو نرم افزار UltraViewer و AnyDesk شناخته‌شده‌ترین نرم افزارهای Remote Desktop هستند که از آن‌ها در اکثر شرکت‌ها و یا محیط‌های آموزشی استفاده می‌شود.

یکی از مهم ترین دلایل استفاده از نرم افزارهای ریموت دسکتاپ پشتیبانی از راه دور هست. مثلاً اعضای خانواده شما در مورد مشکلی در سیستم خود به کمک نیاز دارند، اما شما برای کمک آنجا نیستید. اگر هر دو طرف از یکی از نرم افزارهای ریموت دسکتاپ استفاده کنید، می‌توانید به سادگی به سیستم آن‌ها متصل شده و خودتان مشکل را حل کنید.

در این مطلب آموزشی انحصارا نرم افزار UltraViewer را با هم بررسی خواهیم کرد.

معرفی نرم افزار UltraViewer

UltraViewer یک نرم افزار کاربردی جهت مدیریت سیستم از راه دور می‌باشد که به شما امکان کنترل کامپیوترهای دیگر را از راه دور می‌دهد. این نرم افزار رایگان و متن باز برای کاربران خانگی و تجاری طراحی شده است و می‌تواند برای اهداف مختلفی مانند پشتیبانی از مشتریان، آموزش از راه دور، و همکاری استفاده شود. نرم افزار UltraViewer به کاربران کمک می کند تا جهت ارائه خدمات پشتیبانی به دوستان، آشنایان و مشتریان خود از راه دور و از طریق اینترنت به کامپیوتر آن‌ها متصل شده و مشکلات نرم افزاری آن‌ها را رفع نمایند. این نرم افزار بسیار کم حجم می‌باشد و برای برقراری ارتباط با سیستم موردنظر به هیچ نوع تنظیم و پیکربندی خاصی نیاز ندارد.

البته دیگر نرم افزار محبوب ریموت دسکتاپ یعنی AnyDesk توانسته در مدت زمانی اندک، محبوبیت بسیار زیادی را در بین کاربران پیدا کند ولی باز هم زمزمه‌هایی در رابطه با مشکلات موجود در این نرم افزار به گوش می‌رسد که به همین دلیل بد نیست با UltraViewer به عنوان جایگزینی برای نرم افزار Anydesk آشنا شویم و در صورتی که در استفاده از نرم افزار انی‌دسک با مشکل مواجه بودید، UltraViewer جایگزین خوبی برای Anydesk خواهد بود.

ویژگی های مهم نرم افزار UltraViewer

از ویژگی‌های مهم برنامه Ultra Viewer می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• Ultra Viewer، امکان برقراری ارتباط امن، ساده و سریع با مشتریان را فراهم می‌کند.
• این نرم‌افزار به شما اجازه می‌دهد به صورت زنده، کلیه رویدادها را بر روی دسکتاپ مخاطبین مشاهده کنید.
• یکی از ویژگی‌های Ultra Viewer ، قابلیت گفتگوی زنده با مخاطبین از طریق باکس چت است. این امر ارتباط دوطرفه را تسهیل می‌کند و به شما اجازه می‌دهد تا به نیازهای مشتریان به سرعت پاسخ دهید.
• Ultra Viewer توانایی به اشتراک‌گذاری آسان اطلاعات بین سیستم مبدأ و مقصد را دارد.
• یکی ویژگی‌های برجسته Ultra Viewer ، امکان ارتباط ریموت همزمان با چند سیستم است. این قابلیت به شما اجازه می‌دهد تا با چندین کامپیوتر یا دستگاه به طور همزمان ارتباط برقرار کنید و از راه دور آنها را کنترل کنید.

قوانین و شرایط استفاده از Ultra Viewer

1. حتما آخرین نسخه نرم افزار UltraViewer را از سایت دانلود کنید.
2. تحریم گذر خود را حتما خاموش کنید.
3. اگر آهنگ و یا ویدیویی در حال پخش است، باید قطع شود.
4. رنگ بک‌گراند خود را مشکی کنید.
5. زبان سیستم حتما باید انگلیسی باشد.

راهنمای نصب و کار با نرم افزار UltraViewer

برای استفاده از برنامه Ultra Viewer ابتدا باید یک نسخه از آن را روی هرکدام از رایانه‌های موردنظر نصب کنید. برای دانلود مستقیم این نرم افزار روی لینک دانلود زیر کلیک کنید.

دانلود نرم افزار UltraViewer (ارتباط از راه دور)

پس از اتمام دانلود برای نصب UltraViewer فایل دانلود شده را اجرا کنید و در هر مرحله روی کلید Next کلیک کنید تا نصب به اتمام برسد و در انتها روی کلید Finish کلیک کنید (طبق تصاویر زیر) که پس از این مرحله شاید نیاز باشد سیستم شما Restart یا راه اندازی مجدد شود.

شروع کار با UltraViewer

پس از راه اندازی مجدد رایانه برنامه UltraViewer را اجرا نمایید، سپس منتظر بمانید تا در جعبه متن‌های Your ID و Password مقادیر مربوطه نمایش داده شود. جهت کار با برنامه نیاز است تا نشانگر اتصال به شبکه در برنامه به رنگ سبز با عبارت Ready to connect باشد.

در صورتی که نشانگر در وضعیت اتصال به شبکه نبود یعنی رنگ آن زرد یا قرمز بود، ابتدا از اتصال رایانه به اینترنت مطمئن شوید، مثلا یک جستجوی اینترنتی انجام دهید؛ سپس بعد از اطمینان از اتصال سیستم خود به اینترنت داخل برنامه UltraViewer روی کلید Settings کلیک کنید تا لیست تنظیمات نمایش داده شود و سپس مولفه Options را انتخاب کنید تا فرم تنظیمات باز شود.

 در فرم باز شده از قسمت Connection که به صورت پبش‌فرض انتخاب شده در بخش Connection Setting از لیست کرکره ای مقابل Connect using port مقدار Port 2112 را انتخاب کرده و سپس روی کلید Ok کلیک کنید. سپس منتظر بمانید تا نشانگر اتصال به شبکه در برنامه به رنگ سبز با عبارت Ready to connect تغییر وضعیت دهد.

برای ارتباط با رایانه دیگر می‌توانید با وارد کردن شناسه (Your ID) و رمز عبور (Password) نمایش داده شده در برنامه UltraViewer رایانه مقصد در جعبه متن‌های Partner ID و Password برنامه UltraViewer رایانه خود و سپس کلیک روی کلید Connect to partner به رایانه مورد نظر متصل شوید.

آشنایی با منوهای برنامه ultraviewer

پس از اتصال امکان کنترل رایانه مقصد را خواهید داشت و می‌توانید با ماوس و کیبورد رایانه خود، رایانه مقصد را مدیریت کنید.

همچنین در هنگام اتصال به رایانه مقصد با استفاده از ابزارهای بالای صفحه اتصال و انتخاب منوی چت می‌توانید فرم گفتگو (ChatBox) را باز نموده و پیام موردنظر خود را بنویسید، سپس برای رایانه متصل ارسال کنید.

همچنین اگر قصد ارسال فایل به رایانه مقصد را داشته باشید باید فرم گفتگو (چت باکس) را باز نموده و سپس فایل موردنظر را به کمک ماوس به داخل فرم گفتگو بکشید و رها کنید (Drag and Drop). در این حالت در رایانه مقصد فرم گفتگو به‌صورت خودکار باز شده و نام فایل ارسالی شما همراه با کلیدهای Save و  Cancel نمایش داده می‌شود. برای ذخیره این فایل کاربر رایانه مقصد باید روی کلید Save کلیک کرده و محل ذخیره فایل را تعیین نماید.

هنگام اتصال به رایانه مقصد توسط برنامه UltraViewer می‌توان تصویر صفحه نمایش رایانه میزبان را به‌صورت کامل یا بخش منتخبی از آن را به‌صورت عکس در رایانه خود ذخیره کنیم یا اینکه از صفحه نمایش فیلم بگیریم. برای این کار منوی Screen را انتخاب کنید تا لیست امکانات نمایش داده شود؛ در این لیست گزینه Capture Part of Screen برای تهیه تصویر بخشی از صفحه نمایش، گزینه Capture Full Screen برای تهیه تصویر تمام صفحه نمایش و گزینه Record Video برای تهیه فیلم از صفحه نمایش استفاده می‌شود.

از منوی Options با انتخاب Active Monitor می‌توان نمایشگرهای متصل به رایانه مقصد جهت مشاهده تصویر همان مانیتور را انتخاب نمود؛ با انتخاب Quality می‌توان کیفیت و سرعت عکس العمل را تغییر داد؛ با استفاده از Screen Size می‌توان ابعاد تصویر نمایشگر را تغییر داد؛ با فعال نمودن View-Only Mode امکان کنترل رایانه برای شما غیرفعال می‌شود و فقط تصویر نمایش داده می‌شود؛ با فعال کردن Computer Sound صدای رایانه میزبان برای شما پخش می‌شود؛ با فعال کردن Show Remote Wallpaper تصویر زمینه رایانه میزبان فعال می‌شود که بهتر است این گزینه فعال نشود تا سرعت ارتباط حفظ شود و با فعال نمودن Show Remote Cursor نشانگر ماوس رایانه میزبان برای شما نمایان می‌شود.

در منوی Actions امکان ارسال Ctrl+Alt+Del به رایانه میزبان، ریستارت کردن رایانه میزبان از طریقه گزینه Remote Restart، جابجایی نوع اتصال رایانه مبدا و مقصد Switch Side و فقل صفحه Lock Screen رایانه میزبان وجود دارد.

تنظیمات برنامه UltraViewer

برای دسترسی به تنظیمات در برنامه UltraViewer از منوی فوقانی نرم افزار Settings را انتخاب کرده سپس روی گزینه Options کلیک کنید تا پنجره Settings باز شود؛ در سمت چپ پنجره Settings بخش‌های مختلف تنظیمات قرار گرفته که با انتخاب هرکدام فرم مربوط به آن نمایان می‌شود.

در بخش Connection تنظیمات شبکه مانند پورت اتصال و پروکسی تنظیم می‌شود.

از قسمت Remote control می‌توان نمایش تصویر زمینه رایانه میزبان به صورت پیش‌فرض (Show Remote Walpaper)، پخش صدای رایانه میزبان (Computer Sound)، حفظ تنظیمات تصویر انجام شده هر رایانه به صورت مجزا پس از اتصال (Remember individual display settings for each PC) و تعیین آدرس سرور شخصی (Custom Relay Server IP) را تنظیم کرد.

در بخش Security از قسمت Password Length طول و نوع کلمه عبور تصادفی را بین حالت‌های 5 عددی (5digits)، 6 حرفی (6characters)، 8 حرفی (8characters) و غیرفعال‌سازی کلمه عبور تصادفی (Disable random password) می‌توان تعیین نمود.

از لیست کرکره‌ای When I press the (x) button to close UltraViewer می‌توان نحوه عملکرد کلید X یا بستن پنجره برنامه را مشخص کرد. حالت‌های مختلف تعبیه شده هنگام بستن پنجره برنامه عبارت هستند از: فقط پنجره برنامه کوچک و به لیست پس زمینه منتقل شود به شرطی که گزینه شروع برنامه با ویندوز فعال باشد (Only minimize to system tray if I enable ‘Run with Windows’)، همیشه پنجره برنامه کوچک و به لیست پس زمینه منتقل شود (Always minimize to system tray)، همیشه بابت خروج یا عدم خروج سوال شود (Always ask me to exit or not) و خروج بلافاصله و بدون پرسش (Exit immediately, do not ask me).

تنظیمات رمز عبور در نرم افزار UltraViewer

در بخش Access امکان تعیین کلمه عبور دلخواه از قسمت Custom Password و فعال کردن شروع کار با ویندوز (Auto startup) وجود دارد.

برای تعیین کلمه عبور دلخواه از قسمت Custom Password کلید مقابل جعبه متن Password را زده تا فرم تعیین کلمه عبور باز شود، سپس در جعبه متن‌های Password و password (again) متن کلمه عبور موردنظر را وارد نموده سپس روی کلید OK کلیک نمایید.

در بخش Password Storage تنظیمات نحوه ذخیره کلمه عبور رایانه‌هایی که به آن‌ها متصل شدید انجام می‌شود. مثلا محل ذخیره کلمه عبور در قسمت Store Password In انتخاب می‌شود که شامل این حالت‌ها می‌باشد: ذخیره در فایل رمزگذاری شده (Encrypted file) یا ذخیره در حافظه موقت رم (RAM) که در این حالت با بستن برنامه تمام کلمه عبورهای ذخیره شده در حافظه رم حذف خواهند شد.

تعیین انواع کلمه عبور قابل ذخیره در قسمت Password storage option تعیین می‌شود که حالت‌های آن شامل ذخیره همه نوع کلمه عبور شامل کلمه عبور دلخواه (Store all passwords including the custom password) و فقط ذخیره کلمه عبور تصادفی (Storage random password only) از لیست کرکره‌ای قابل انتخاب هستند. همچنین در قسمت Password storage duration می‌توان مدت زمان ذخیره کلمه عبور را از بین موارد موجود در لیست کرکره‌ای انتخاب نمود.

تنظیمات گفتگو و چت

در بخش Chat Settings تنظیمات فرم گفتگو مانند امکان تعیین کلید میانبر دلخواه (Custom Hotkey) برای نمایش و پنهان کردن فرم گفتگو در هنگام اتصال و پیشنهاد کلمات (Phrase suggestion) در صفحه گفتگو وجود دارد.

از منوی Chat History امکان تعیین وضعیت ذخیره گفتگوها و محل ذخیره آن از قسمت Store Chat Log وجود دارد؛ همچنین در نسخه‌های پیشرفته و خریداری شده نرم افزار UltraViewer امکان تعیین وضعیت ذخیره و محل ذخیره ویدیو (Record Video) هنگام اتصال به رایانه مقصد قابل تنظیم خواهد بود.

در بخش Voice Chat فقط امکان تعیین میکروفون/ورودی صدا و خروجی صدا وجود دارد؛ برای تعیین ورودی صدا از لیست کرکره‌ای Microphone/Input Device دستگاه‌های ورودی صدا رو مشاهده و انتخاب کنید. همچنین برای تعیین خروجی صدا از لیست کرکره‌ای Audio Output Device دستگاه‌های خروجی صدا مانند هدفون و اسپیکر را انتخاب نمایید.

در بخش Extra از قسمت Exception Handling می‌توانید رفتار برنامه در مواجهه با خطاها را تعیین کنید؛ در لیست کرکره‌ای اگر Resume if possible and do not show error انتخاب شود درصورت بروز خطا و امکان ادامه اتصال، برنامه به کار خود ادامه داده و خطا نمایش داده نمی‌شود؛ اگر حالت Show the error message box انتخاب شود فرم اتصال بسته شده و پنجره خطا نمایش داده می‌شود. از قسمت UltraViewer Updates هم می‌توان مجوز دریافت و نصب بروزرسانی‌های نرم افزار را تعیین نمود.

در منوی Settings از قسمت Language امکان تعیین زبان برنامه وجود دارد، اما متاسفانه این برنامه از زبان شیرین فارسی پشتیبانی نمی‌کند.

سوالات متداول کاربران قبل از دانلود اولترا ویور

قبل از اینکه شما عزیزان اقدام به دانلود نرم افزار کاربردی UltraViewer کنید، ممکن است سوالاتی در ذهن پیش آمده باشد. در ادامه قصد داریم به برخی از سوالات شما کاربران اشاره کنیم پس با من همراه باشید.

س: آیا با دانلود نرم افزار ultra viewer امکان ریموت به چند دستگاه مختلف امکان پذیر است؟

ج : بله، با دانلود و نصب نرم افزار UltraViewer، شما می‌توانید به تعداد نامحدود به دستگاه‌های مختلف ریموت دسکتاپ بزنید. این برنامه هیچ محدودیتی درباره تعداد دستگاه متصل ندارد.

س: آیا با دانلود نرم افزار اولترا ویور می‌توان کامپیوتر هک کرد؟

ج: خیر امکان هک کردن کامپیوتر و لپ تاپ از طریق برنامه اولترا ویور وجود ندارد! در واقع این برنامه فقط یک ریموت دسکتاپ از راه دور است و زمانی که بخواهید به دستگاه دیگری متصل شوید، حتما لازم است نام کاربری و رمز عبور دستگاه موردنظر را داشته باشید تا امکان متصل شدن به آن وجود داشته باشد؛ در ضمن تمام عملکرد شما توسط کاربر رایانه میزبان مشاهده می‌شود.

س: آیا با نصب نرم افزار اولترا ویور امکان هک شدن سیستم ما وجود دارد؟

ج: نگران نباشید. UltraViewer یک نرم افزار کاملا ایمن است. اگر احساس می‌کنید برنامه اولترا ویور امن نیست باید گفت که میلیون‌ها نفر در سرتاسر دنیا از آن استفاده می‌کنند. اما اگر احساس می‌کنید ممکن است با برنامه اولتراویور سیستم شما هک شود و یا افراد بدون مجوز به سیستم شما متصل شوند باید گفت که تا زمانی که your ID و password اولترا ویور خود را به دیگران ندهید، امکان هک شدن و اتصال به سیستم شما وجود ندارد.

س: آیا دانلود اولترا ویور برای ویندوز قدیمی و جدید متفاوت است؟

ج: خیر، نیازی به دانلود نسخه‌های متفاوت نیست؛ کافی است به مرکز دانلود مراجعه نموده و روی لینک دانلود UltraViewer (ارتباط از راه دور) کلیک کنید و این برنامه را روی هر سیستمی که ویندوز روی آن نصب شده است اعم از ویندوز 7 ، 8 ، 10 و 11 نصب و اجرا کنید.

س: آیا اولترا ویور نیاز به نصب دارد؟

ج: بله، پس از دانلود جدیدترین نسخه برنامه UltraViewer برای کامپیوتر و لپتاپ، لازم است آن را بر روی دستگاه خود نصب کنید. فرایند نصب ultra viewer بسیار ساده است، کافی است روی setup برنامه کلیک کرده و مراحل نصب را به اتمام برسانید.

در صورتی که در مورد نرم افزار ultra viewer با سوال خاصی روبرو شدید، کافی است از بخش نظرات از ما بپرسید.