سوالات متداول

در فرم انتخاب کالا، در خرید یا فروش، در جعبه متن‌های مربوط به مقدار و قیمت نمی‌توان بیش از 3 رقم وارد کرد. ضمنا در گزارش سود و زیان خطای type mismatch نمایان می‌شود. چگونه آن‌ها را رفع کنیم؟

ج: برای حل هر دو مورد که عموما در ویندوز های 8 یا 8.1 و یا ویندوز 10 اتفاق می‌افتد، باید از طریق Control Pannel فرم Region را باز نموده، سپس از سربرگ Format بخش Format را با استفاده از لیست کرکره‌ای در حالت Persian تنظیم نمایید. پس از آن بر روی کلید Additional Settings… کلیک کرده و در فرم Customize Format از سربرگ Numbers در جعبه متن مقابل Decimal symbol: عبارت “.” را به کمک صفحه کلید وارد کنید و …

چرا در نرم افزار اعداد و حروف ناخوانا هستند؟

ج: در صورتی که از ویندوزهای نسخه 7, 8, 8.1 و 10 استفاده می‌کنید، باید برنامه فونت حسیب را نصب نمایید تا فونت‌های مورد استفاده برنامه بر روی رایانه نصب شوند. اگر عناوین منوها با علائم نامفهوم نمایان می‌شوند، باید با توجه به فیلم آموزش تنظیم زبان در ویندوز، از Control panel قسمت Region and Language را انتخاب نموده و در فرم باز شده از سربرگAdministrative بر روی کلید Change System Locale کلیک نمایید. سپس در فرم باز شده از لیست کرکره‌ای Current System Locale عبارت Persian را انتخاب نمایید و بر روی کلید OK کلیک کنید تا در فرم جدید Change System Locale نمایان شود. در نهایت بر روی کلید Restart Now کلیک نمایید.

چرا هنگام چاپ گزارش یا بعضی فاکتورها یک صفحه کامل و صفحه بعدی خالی چاپ می‌شود؟

ج: برای چاپ گزارشات و فاکتورها لازم است که پیشفرض تنظیمات چاپگر به شکلی تنظیم شود که اندازه کاغذ در آن A4 تعیین گردد. آموزش تنظیمات چاپگر

نحوه ثبت عوارض و مالیات ارزش افزوده فاکتورها در نرم افزار حسیب پرداز چگونه است؟

ج: ابتدا از منوی تعاریف، قسمت تنظیمات را انتخاب کنید. سپس در فرم تنظیمات، از قسمت سمت راست روی بخش عوارض/بانک/هدیه کلیک کنید. در قسمت سمت چپ فرم، گزینه “در فاکتور فروش عوارض دولتی منظور شود.” را فعال کنید و سپس گزینه “در فاکتور خرید عوارض دولتی منظور شود.” را فعال کنید. در جعبه متن “درصد عوارض” مقدار عوارض را …

چرا بعد از نصب و اجرای برنامه تمام منوها به صورت علامت سوال یا حروف در هم ریخته دیده می‌شوند؟

ج: با استفاده از راهنمای تنظیمات زبان در ویندوز xp، 7، 8 و 10 منوها به شکل درست به نمایش در می‌آیند.

زمانی که درایو (E:) روی هارد نداریم چطور نرم افزار را نصب کنیم؟

ج: جهت نصب برنامه باید حداقل دو درایو روی هارد داشته باشیم، در اینصورت می‌توان درایو غیر ویندوز را تغییر عنوان داد و برنامه را نصب نمود. جهت تغییر عنوان می‌توانید به راهنمای تغییر عنوان درایو در ویندوز مراجعه کنید.