سوالات متداول

چرا هنگام نصب برنامه با خطا مواجه می‌شویم؟

ج: مهم‌ترین نکته هنگام نصب نرم افزار وجود درایو (E:) بر روی هارد سیستم شما می‌باشد. در نرم افزار حسیب، مسیر نصب پیش‌فرض و اجرایی برنامه درایو (E:) در نظر گرفته شده که جهت حفظ اطلاعات ثبت شده غیر قابل تغییر بوده و اگر به هر دلیلی برنامه در درایو دیگری نصب شود زمان اجرا با خطا مواجه خواهیم شد.

نحوه تغییر حساب بانکی دسته چکی که اشتباه تعریف شده چگونه است؟

>ج: در ابتدا مطمئن شوید که چک‌های مربوط به دسته چک مورد نظر در هیچکدام از رسیدهای چک‌های پرداختی استفاده نشده باشند. سپس با استفاده از منوی تعاریف، قسمت دسته چک یا رسید مدت دار، لیست دسته چک‌های بانکی نمایان می‌شود. در این لیست دسته چک مورد نظر را انتخاب نموده و با کلید حذف دسته چک آن را حذف کنید و دسته چک را دوباره با مشخصات صحیح ایجاد نمایید.

چگونه فاکتورهای خرید جهت افتتاحیه را افزایش دهیم؟

ج: از طریق منوی تعاریف قسمت تنظیمات را انتخاب نموده سپس در فرم تنظیمات از بخش خرید، فروش و کالا در جعبه متن مقابل عبارت “تعداد فاکتورهای خرید جهت افتتاح مقادیر کالا در انبارها:” تعداد فاکتور خرید مورد نیاز جهت افتتاحیه را مشخص نمایید.

بهترین حالت محاسبه سود و زیان چیست؟

ج: در صورتی که در منوی تنظیمات، قسمت خرید، فروش و کالا عبارت “محاسبه ارزش کالا در انبار برحسب میانگین قیمت خرید انجام شود” فعال باشد و لیست کرکره‌ای مقابل آن در حالت لحظه‌ای قرار گرفته باشد و همچنین تقدم ثبت فاکتور خرید به فاکتور فروش وجود داشته باشد، بهترین حالت سود و زیان محاسبه خواهد شد.

چرا زمان تعریف مشتری جدید، بعد از وارد کردن نام مشتری و زدن کلید تایید، پیغام خطای “مشتری دیگری از این سرفصل استفاده می‌کند” نمایش داده می‌شود؟

ج:کاربر باید زمان تعریف مشتری جدید پس از وارد کردن مشخصات مورد نظر کلید “ایجاد سرفصل (F9)” را زده، سپس کلید تایید مشخصات را کلیک نمایید.

زمان انتخاب کالا در فاکتور امکان ثبت مقدار اعشاری وجود ندارد؟

ج: جهت ثبت مقادیر اعشار کالاها در فاکتورها باید در قسمت گروه‌های کالا در بخش مشخصات گروه کالای مربوطه گزینه “مقدار اعشار دارد” فعال باشد.

چرا در فرم چاپ فاکتور کلید چاپ را کلیک می‌کنم اما چیزی چاپ نمی‌شود؟
ج: از طریق منوی تعاریف، نحوه چاپ فاکتور فروش، وارد فرم لیست انواع قالب‌های چاپ شده و در این فرم قالب چاپ مورد نظر را تنظیم کنید تا در زمان چاپ فاکتور، به صورت خودکار تنظیمات اجرا شوند و چاپ انجام شود.

نحوه عوض کردن سال مالی در نرم افزار حسابداری حسیب پرداز چگونه است؟

ج:‌ جهت تغیر سال مالی و مشاهده اطلاعات موجود در سال‌های مالی قبل کافی است که از منوی پرونده، تغیر سال مالی را انتخاب نمایید تا فرم ورود به برنامه باز شود. در این فرم با استفاده از لیست کرکره‌ای سال مالی، می‌توانید سال مالی مورد نظر را انتخاب کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور به اطلاعات سال مالی مورد نظر دسترسی داشته باشید. همچنین هنگام ورود به برنامه نیز می‌توانید از همین روش جهت مشاهده اطلاعات سال‌های مالی قبل استفاده نمایید.